农行寿光市支行根据上级行的要求,加大对大额集中授权业务的审核,保证大额授权业务的正确,杜绝大额授权业务的差错发生。
近期,上级行发现发生多笔大额集中授权差错,主要原因是工作不认真、履职不到位,业务不熟练造成的,给业务处理和资金带来了一定风险。对照差错,寿光支行认真分析营业部在大额授权业务中存在的风险点,利用晨会、夕会组织员工学习大额授权业务的管理规定,要求柜员做到:
一是加强责任心,对大额业务凭证填制和要求录入要反复审核,操作要认真细致,杜绝马虎大意。
二是要认真履职。营业部在受理同城票据交换、贷款放款机正常/超期还款等较大金额业务时,加强对自制业务凭证的审核。对于同城票据交换(41400)业务,必须换人复核(原则上为运营主管),运营主管(替班主管)应用手指将自制业务凭证上的账号、户名、金额等要素逐个比对,柜员录入信息也要逐个要素核对。
三是要认真学习业务。营业部组织柜员认真学习大额授权业务处理的要求和规定,对上级行下发或转发的授权审核提示及时传达到每个柜员。对大额业务,要求柜员要高度重视,在确保业务凭证盒录入要求准确无误的基础上再行提交。营业部要求柜员健全基本技能的练习,提高录入的准确性。要熟练掌握新业务、新知识,对大额授权业务的处理规定和流程要熟稔于心,深刻领会和掌握,切记盲目提交。
在大额授权业务中,营业部加大对大额差错业务的责任追究和考核力度。对于运营主管履职不到位,未对业务进行复核和复核不认真导致再次出现大额差错的,按照《中国农业银行员工违规行为处理办法》进行处罚,杜绝大额集中授权差错的发生。
( 陈乐一 )
单位:农行寿光市支行
电话:13583656196
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作者:陈乐一