农行潍坊滨海支行严控超级柜台操作风险

            自超级柜台上线以来，农行潍坊滨海支行定期组织学习培训，全面提升一线员工的业务素质，给该行的客户分流、业务转型和发展带来了极大的便利和机遇，但同时风险也相伴而生。针对这种情况，该行积极采取多种措施做好超级柜台的风险防范。

一是加强客户身份审核。超级柜台前端引导员在进行身份审核时一定要把好关，将客户证件与本人进行认真核对，确认一致后再办理业务，千万不能流形式，防止不法分子冒充他人办理业务，造成运营风险。

二是加强员工违规代客操作的风险管理。超级柜台的使用，拉近了与客户的距离，也无形之中增加了风险的发生。全行员工都要坚守制度，杜绝违规。

三是严格授权管理。超级柜台前端引导员要严格审核自己经办的业务，合规后录入指纹授权确认，确保经办业务操作合规。