今年来,潍坊寿光农行运营工作始终以服务全行业务经营为中心,持续强化风险管控,不断夯实基础管理,适时调整考核办法,加大对短板指标的考核激励,结合实际切实采取四项措施,助推全行运营业务提质进位。
一、调整考核助推短板指标提质进位。围绕短板指标,紧盯重点网点,关注重点柜员,及时调整短板指标的考核,按周通报,充分调动基层网点柜员工作积极性,并落实网点运营主管的管理责任,与其考核工资挂勾,促进全行整体业务质量持续提高。
二、竭力做好柜员日常培训工作。按周通报督导各网点“每日一练和自由测试”开展情况,穿透式监测每个柜员的正确率和参与率指标,并将柜员的练习测试成绩与其所属网点运营主管的考核工资挂钩考核,确保全辖柜员正确率和参与率达到95%以上。
三、持久抓好加配钞日常监管。严格落实7天清机制度,并做好账务三方核对。要求监管经理每月突击检查1次加配钞业务,落实岗位制约,强化流程控制,突出业务监管,确保安全运营。
四、切实做好运营案件防控重点工作。将解决“信任代替制度”问题作为运营线的重点任务,将“三线一网格”与运营基础管理工作相结合,将员工行为排查和临柜人员的业务行为管理相结合。强化运营主管履职能力,充分发挥其内控管理、组织、监督的角色职能,全面做好自查自纠,确保制度落实到位,岗位制约落实到位,风险管控措施到位。