农行老爷阁支行好服务获赞扬

     近日，农行老爷阁支行又迎来一名“熟客”—王女士，与往常不同的是，她这次不是来办理业务的，而是给银行送来一面写有“好服务，暖人心”的锦旗。
　　原来，王女士因误信电话诈骗信息，主动将2000元转入诈骗账户。转账之后，王女士意识到自己被骗，立马来到银行求助。得知客户被骗的经过后，该行当值大堂经理一边安抚客户，一边向相关负责人报告。随后，支行立即启动应急预案，核实相关信息后快速查询到了王女士的资金流向，并按照相关程序协助王女士收集材料进行报案。
　　在大家的努力以及相关工作人员的配合之下，王女士“消失”的2000元成功追回。看到自己的血汗钱失而复得，王女士激动万分，连声道谢，“多亏了农行员工，让我及时挽回了损失，农行员工就是敬业，我要为农行服务点赞！”