为配合“喜迎十九大护航行动”开展，大力提升工行全体员工的服务意识和服务管理能力，10月13日，工行保定银行卡中心到工行保定七一支行开展“服务促发展”主题宣讲活动。
银行卡中心经理通过分享典型服务案例，引导员工增强对服务提升紧迫性的认识，要求全体员工要深刻领会“客户为尊、服务如意；员工为本，诚信如一”的服务文化核心理念并将这一核心理念渗透到每一项具体工作中。
做好服务工作，首先要提高对服务工作的重视，“以服务促发展”，让不断提升的客户体验、良好的客户口碑成为全行经营发展的有力支撑与保障；第二要有一个正确的工作态度，想客户之所想，急客户之所急，真正做到“客户为尊”；第三要有过硬的业务素质，注重加强业务学习，提升业务能力，为客户提供优质高效服务。
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