工行朔州振华支行大力拓展代发工资业务夯实客户基础

          为加快全行转型发展，夯实业务发展基础，进一步提升代发工资业务综合贡献，工行朔州振华支行认真贯彻落实上级行“关于开展2016年代发工资业务劳动竞赛的通知”要求，明确营销目标和策略，齐心合力，加快代发工资业务拓展。

  筛选目标客户，确定营销重点。该行将代发工资目标客户锁定在预算单位，大型企业及小微企业，抓大不放小，主动上门联系，开展代发工资业务宣传与营销，并持续进行跟踪、调研、分析，依托我行代发工资业务的便捷性、安全性等特点，以专门为代发工资单位员工发放工银薪金卡为切入点，下大力气进行代发工资业务渗透。  

  加强产品渗透，提升贡献度。我行以网银代发工资为突破口，以新金卡发行为主线，向代发工资客户营销我行存款，理财，个人信用消费贷款等，重点营销代发工资专属理财“薪金溢”，力求使代发工资客户资产沉淀我行。同时，以电子工资单为契机推广我行融e联、融e行、融e购及工银e支付等金融产品，提高我行各类产品渗透率。

  注重后续维护，增加客户粘性。我行加强对已代发成功的代发工资客户的后续跟踪，要求客户经理定期上门或电话对代发工资单位进行回访，及时解决各单位在代发工资业务中遇到的实际问题，稳固银企合作关系，进一步提升客户满意度，增加客户粘性。