工行景德镇斗富弄支行加强电信诈骗风险防范

 为保障人民群众财产安全、促进金融环境的稳定与安全，景德镇斗富弄支行高度重视，认真开展打击治理电信网络新型违法犯罪活动。

        一、加强组织，明确分工。为确保打击治理电信网络新型违法犯罪活动各项工作有序开展，明确分工，落实责任，结合实际，该行对高风险账户和一人多卡异常账户进行全面清理，将销户清单下发至各个客户经理，由客户经理通过融e联、电话、短信、95588外呼等多种方式，积极联系客户开展核实工作，降低电信诈骗风险隐患。
        二、加大宣传力度，做好防诈骗宣传。该行利用宣传折页、营业网点宣传门楣、ATM机温馨提示语等载体经常性开展防范宣传教育活动，保障客户资金安全、社会稳定和金融安全，树立工行良好企业形象。同时发动全体员工通过微信、微博和融e联等途径传播防范电信诈骗的宣传资料，营造良好氛围，切实提高社会大众的风险防范意识和能力。
        三、加强操作风险提示，提高风险识别技能。该行要求柜员在为客户办理开户、网银等业务时，要及时向客户强化用卡安全意识和网银安全使用的知识，引导客户不要轻信电话、短信或网络链接等，不要透露个人账户密码和电子银行密码，要及时与银行工作人员联系，以便确认内容真伪，不断提高风险防范意识和自我保护能力。
        四、开通绿色通道，保证工作顺利开展。该行开通高风险账户身份识别通道，为前来办理异常账户核实的，若确认为本人办卡且要求销户的，按照规章为客户及时办理销户;确认为假名账户或虚假代理开户的账户按相关处理方法进行销户，筑牢防范电信诈骗的第一道防线。