工行景德镇分行加强电子银行风险防范

  面对新形式下电子银行业务风险事件频发且多样化等特点，景德镇分行为进一步提升员工风险防范意识和风险管理水平，积极行动强化电子银行制度执行力，有效加强电子银行风险防范工作。
        开展培训，提高风险防控认识。该行通过加强培训和业务学习，开展风控案防教育，增强员工合规意识，提高对电子银行业务潜在风险的警惕性。同时，利用各种机会加强面向客户的电子银行业务风险教育，引导客户正确操作，避免在不安全的网络上做业务，积极预防钓鱼欺诈风险。
        严格规范业务操作流程。该行要求各支行网点充分利用晨会、夕会，组织员工学习电子银行业务操作规程、管理办法，使员工熟练掌握业务操作流程，提高员工对制度理解及执行能力， 严格坚持“本人办、交本人、本人签”的原则。通过典型操作风险案例剖析，知悉电子银行业务合规操作的必要性，充分认识违规办理的危害性，强化员工的风险防控意识。
　　加强“现场+非现场”检查力度，杜绝屡查屡犯。该行有效利用各种应用监控系统积极开展多渠道电子银行专项检查，对各网点检查结果及时通报，并要求各网点针对发现问题全面分析原因，制定具体防范措施，规范业务操作，消除风险隐患，有效杜绝出现屡查屡犯的“牢固问题”。
        注重基层网点阵地宣传，加强客户回访。该行要求各支行网点充分做好对客户的安全防范知识的解释宣传引导工作，加强对客户安全教育和风险提示。通过微信、融e联、电话、LED屏幕等渠道及时推送使用电子银行各项产品应注意事项，妥善保管U盾、密码器、网银密码。引导客户正确、安全地使用电子银行，真正帮助客户提高电子银行安全使用常识。