工商银行鹰潭分行四项措施积极做好渠道优化建设工作

　　今年以来，工商银行鹰潭分行积极做好员工和机构管理工作，认真开展调研分析，制定四项措施，充分发挥机构网点对业务发展支持促进作用，为全行业务发展提供保障。 　　一是进一步调整和优化机构网点布局。根据网点布局实际情况和经营发展需要，坚持存量网点调整和新增网点建设同步推进，注重物理网点与自助银行的合理配置，以调整优化网点布局为重点，充分发挥现有营业网点的作用，采取迁址、扩建、升格等措施，对低效网点实施迁址，合理布局；对发展潜力大，优质客户占比高的网点实施扩建、升格。将有限的网点资源投向优质客户较为丰富的区域，重点向城市新区、新兴开发区、商业密集区和高档住宅区的迁移，逐步提升网点综合竞争能力，扩大现有网点存款和业务规模，减少低效网点数量，从而有效促进全行整体业务发展。 　　二是做好人力资源的内部挖潜，有效发挥营业网点功能作用。针对目前人员现状，结合贯彻落实总、省行员工管理工作会议精神，重点在盘活人员存量、提升人员素质、调整人员结构、挖掘人员潜力方面下功夫，加大一线员工政策倾斜力度，引导中后台及机关人员向前台柜面、营销岗位流动，着力解决营业一线人员配置不足的问题。对新招收的大学生优先向支行分配。进一步优化网点服务功能，塑造良好的品牌形象，做大网点市场份额，提升该行网点竞争力。 　　三是不断优化完善岗位职责和业务流程。严格控制分行、支行机构本部人员数量，结合运行管理体制改革的深化，深入分析岗位设置、劳动组合、管理方式等方面存在的问题，不断优化网点的营销服务和业务运营流程，进一步梳理业务岗位职责，逐步调整优化各级机构内部劳动组合，积极推进业务流程改造，切实提升业务处理效率。 　　四是积极推动人力资源内涵式发展。充分发挥每一名员工作用，针对中年员工多的实际，继续推动中年员工职业振兴计划，积极引导员工树立跨专业、多岗位发展的意识，提高转岗适岗能力。另外尽可能的上收管理职能，减轻基层人员工作负担，缩短管理链条，让基层员工集中精力搞服务、搞营销，不断促进整体综合实力的提升。