每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
为进一步保护金融消费者权益，提高民众防范意识，促进金融机构提高金融提高服务水平，增强防范金融业务风险的能力，加强反洗钱工作宣传力度，打击非法集资犯罪活动，创建良好的金融环境，在“3.15”消费者权益保护日及学雷锋月之际，建行浙江桐乡支行各个网点都纷纷组织开展了“学习雷锋 服务民生 暨 ‘3.15’ 消费者权益保护宣传”活动。
濮院支行联合濮院幼儿园开展非法集资宣传，就非法集资的定义、常见的方式方法进行了生动的宣讲，收到了良好的效果。
支行办公室、个金部、业管部、风险部、营业部联合开展反洗钱广场公益宣传活动，向社会公众宣传反洗钱知识，人民币反假、防诈骗技巧等内容，宣传金融消费者权益保护活动，增强公众自我保护意识。
崇福支行走进崇福皮毛市场，进行金融维权知识、反电信诈骗、反假货币等一系列金融知识宣传。现场气氛热烈，我行员工热情接受群众相关提问，群众积极参与，在疑问得到解答后纷纷对建行服务表示称赞，活动起到了良好的效果。
乌镇支行与乌镇市场监督管理分局、桐乡消协乌镇分会一起，在乌镇景区开展“3.15”金融知识宣传。
桐乡支行金融宣传团队进入共建单位九曲社区，为社区的老人们上了一堂生动形象的金融课，受到热烈欢迎。
当前互联网金融崛起，金融市场逐渐复杂，面对当前的金融形势，普通民众缺乏鉴别能力，容易被犯罪分子诱导。消费者是市场供求的关键一方，作为金融机构，改善金融服务，保护金融消费者权益，不但是金融机构实现可持续发展的根本保证，更是金融机构推动科学发展、构建和谐社会，与人民群众共享金融改革和发展成果的义务和责任。
桐乡支行充分认识到金融消费者保护的重要性和必要性，开展金融知识宣传讲解，为普通民众提高金融知识、增强抵制诈骗能力，提高对非法金融机构、非法集资行为鉴别能力，为优化金融消费环境，增强消费者信心，维护金融市场稳定作出了一份努力。
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