2016年,吕梁分行公司业务部为了积极贯彻落实总、分行融e购电商平台商户拓展及金融业务营销工作文件精神,进一步提高认识、统一思想,紧紧围绕总行“以融引商,以商促融”的互联网金融思维,抢占平台业务的先发优势,以存量有贷户先行覆盖,增量重点链群拓展,明确专人,狠抓组织推动,制定考核目标,奖励与责任挂钩,多措并举促进融e购商户拓展实现新的跨越。截止9月末我行已成功营销签约B2B法人客户1户、B2C法人客户3户,已上线B2B法人客户1户、已上线B2C法人客户1户,其他相关申请手续正在办理中,争取到年底具备条件的贷款客户电商平台全覆盖,助力工行竞逐银行系电商龙头。
一、高度重视,加强组织推动,细化目标责任。吕梁分行高度重视融e购电商平台商户拓展及金融业务营销工作,深刻理解融e购电商平台对我行战略转型的重要意义,充分认识到融e购电商平台是我行拓展和维系客户的有效抓手,对促进我行支付、融资等金融业务的创新和市场开拓具有重要的推动作用。明确分管公司业务行长为第一责任人,组建电商平台商户营销队伍,集中优势资源和骨干力量深入开展营销工作,同时指定专人主抓业务拓展和做好每两周上报营销进展,有效督促业务拓展进度,力争完成省行工作目标。
二、以融引商、统筹兼顾做好融e购电商平台相关的金融业务营销。该行充分利用融e购电商平台创造的业务场景,将支付、融资等金融服务嵌入到商品交易流程中,结合平台“三流合一”的特点,创新服务模式,为企业提供更便捷、多元的融资和结算服务。在办理商户入驻时,除了要求其在我行开立账户之外,还同步为其建立信贷台账,提前为后续融资做好准备工作。加大对融e购电商平台小微网络卖家客户的挖掘与营销力度,结合其网络交易情况和信用数据,利用商e贷、网贷通、工行集采贷等各类产品满足融e购商户的融资需求。针对入驻融e购电商平台的核心企业,同时做好配套电子供应链融资业务的营销推广。
三、以商促融,深度挖掘入驻商户电商平台之外的其他综合金融需求。该行公司业务部门将融e购电商平台商户作为公司金融业务拓展的一个重要板块,安排专人进行研究分析,除平台配套金融服务之外,进一步深入挖掘平台商户其它综合金融业务,提升商户综合金融贡献度。以平台结算业务、交易手续费等为抓手,争取交易额更大比例、更长时间在我行留存,积极营销其将平台销售收入之外的资金转入我行账户存放。对于通过入驻电商平台才与我行发生金融业务关系的商户,安排专人逐户上门进行营销,通过交叉销售拓展线下的融资、结算、投行、代发工资、银行卡、法人理财、企业年金等综合金融业务。
四、加强专业队伍建设,完善联动营销机制。该行计划近期将组织全辖分管行长、公司部经理、融e购业务专员参加专题培训,重点培训融e购商城的定位、特点、优势、入驻条件、业务办理流程等,并对融e购营销拓展的好经验做法进行分享,有效提高营销人员的营销技巧,提升一线人员实战水平。同时,建立一支跨部室联合营销团队,由公司金融业务部牵头,电子银行部重点配合,产品创新、信息科技、信贷管理等部门参与,定期召开碰头会,协调解决问题,共同做好本行辖内商户拓展、综合金融服务方案设计等工作。