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建行浙江海宁支行在全省率先实现县支行全辖网点小微快贷业务破零

发布时间:2016-12-06

 

“欣闻你支行周密部署、抢先争优,在全省试点行中率先实现县支行全辖网点小微快贷业务破零,这不仅是你行较强执行力的表现,也是你支行员工良好”精气神“的体现,特向你行全体员工表示祝贺……”1130日,建行浙江海宁支行收到嘉兴分行党委书记、行长邱伟革的《贺信》,祝贺该行在全省试点行中率先实现县支行全辖网点小微快贷业务破零,振奋人心。
截止1129日,全辖网点小微快贷业务破零,累计拓展客户20户。距小微企业快贷系统上线仅短短四天时间,海宁支行即取得如此骄人的业绩,这得益于该行周密的部署、团队的配合和高效的执行力。
兵马未动,粮草先行
“小微企业快贷产品,需要综合分析企业与企业主在建行金融资产、信贷融资、及其他产品服务等各项数据,所以网点个人中高端客户背后的企业是我们的首选目标客户。”该行公司客户部副经理魏弘伟这样说道。因此,以网点客户经理为主拓展小微企业快贷业务成为该行的一项重要策略。
在快贷业务正式上线之前,该行公司客户部一方面组织客户经理进行培训,对快贷业务申报要求、操作指南等知识要点进行解读;另一方面,通过邮件、微信等形式,将相关资料下发给客户经理,要求他们加强学习,赶在系统上线之前,全面掌握各项流程及注意事项。另外,对于确定的目标客户,提前在新一代系统中对所需信息进行检查补录,做足一切准备工作。
吹响号角 首战告捷
经开支行作为海宁支行首批小微企业特色支行,在今年9月份,配备了专职对公客户经理。在此次小微快贷业务拓展中,该网点对公客户经理宓佳乐冲在在营销第一线。在系统上线之前,他与网点客户经理对接后,确定了海宁某百货公司作为第一个目标客户,并上门向客户介绍营销快贷产品的。该客户为某一日用品牌的一级代理商,正巧需求资金用于支付贷款,双方一拍即合。系统上线之前,小宓上门为客户指导申请流程,为业务的成功办理扫除障碍。“小宓,快贷我申请成功啦,今天辛苦你啦。”1126日凌晨205,小宓收到客户微信,终于松了一口气。
军令如山,势如破竹
1128日晚800,嘉兴分行对支行下达了小微快贷拓展任务,要求全辖网点要在本周内实现快贷破零。领到任务后,海宁支行公司客户部在支行微信群里第一时间要求各网点大力推进快贷业务的营销,争取周三前破零,确保周日前破零。“各网点要高度重视,力争在明天全部实现破零。”该行主要负责人邢瑛在微信群里下达了“军令”。1129日,该行公司客户部正式下发各网点快贷业务拓展计划。全辖各网点迅速反应,联系目标客户,上门指导操作,力争完成任务。截止当天傍晚1700,已有10个网点实现破零,仍有3个网点未有突破。该行公司客户部电话联系三个网点负责人,跟踪拓展进度。长安支行成功破零、连杭支行成功破零,还有最后一家海昌路支行。“如果海昌路支行今天能够成功破零,海宁支行很在可能是全省率先实现网点全面破零的县支行。”嘉兴分行公司业务部副经理丁新风鼓励该行再努力一把。
拿下据点 凯旋而归
领导的鼓励就是动力。海宁支行公司业务分管行长沈翼亲自联系海昌路支行行长,公司客户部副经理魏弘伟联系客户经理沈钟美,了解业务进度。小沈表示,第一家目标客户丢失了网银盾,无法申请;目前正在联系第二家。没过多久,小沈打电话告知,第二家目标客户已联系好,准备上门指导客户操作,同时希望公司部能够协助在新一代系统对客户信息进核对补录。1930,小沈协同经开支行客户经理小宓来到客户公司等候,而公司部则配合完成了信息的核对实录,准备就绪。2000,客户如约来到公司。一切都在紧锣密鼓地进行着,“我的主管卡怎么找不到了?”原本以为一切顺利的时候,客户发现企业网银的主管卡不见了。没有主管卡,业务就无法继续办理。他们找遍办公室,还是不见主管卡的踪影。小沈仍不放弃:“要不我们再去你家里找找看。”功夫不负有心人,他们终于在客户家中顺利找到主管卡,并最终成功支用快贷。至此,海宁支行全辖13个网点全面实现快贷业务破零。
来源:
作者:郑志
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