为持续深化“最多跑一次”改革，完善“15分钟便民服务圈”建设，充分释放数字化政务服务红利，工行金华兰溪支行营业部积极依托浙里办APP政务服务平台，优化社保卡申领、补换、激活等全流程服务，打破传统办理壁垒，实现社保卡业务“线上申办、网点协办、高效办结、就近可办”，切实让市民办事少跑腿、快速度，以暖心高效的金融政务服务赢得群众广泛好评。
社保卡是群众享受社保就医、养老领取、民生补贴、金融消费的重要凭证，是贴近百姓生活的民生载体。以往市民办理社保卡业务，存在流程繁琐、材料较多、往返跑腿等问题，尤其是老年群体、上班族、异地居住群众，办事耗时费力。为破解民生办事痛点，该网点立足网点覆盖面广、服务下沉基层的优势，深度推进政银合作、社银联通，将社保卡高频政务服务与银行金融服务深度融合，全面落地浙里办APP社保卡线上代办服务。
相较于传统线下办理模式，依托浙里办APP办理社保卡业务优势显著。整个办理流程无需群众准备纸质材料、无需多次往返政务大厅，线上提交信息后，网点实时接收业务工单、快速审核对接，大幅压缩业务办理时限。同时，该网点严格规范业务操作流程，做好客户信息隐私保护，严把审核关口，确保每一笔社保卡业务合规、高效、精准办结，全方位保障群众民生权益。自7月份以来，网点以累计通过线上发卡超过60张。
下一步，工行金华兰溪支行营业部将持续深化数字化政务服务转型，持续依托浙里办政务服务平台，丰富社银合作服务场景，优化民生服务流程，持续拓展社保卡申领、激活、挂失、密码修改、待遇查询等一站式便民服务。同时，持续加大惠民服务宣传力度，下沉服务重心、细化服务举措，以更优质、更高效、更暖心的金融政务服务，打通民生服务“最后一公里”，切实提升群众的获得感、幸福感与安全感。
