今年以来，工行金华兰溪城西支行积极落实总行普惠金融战略部署，坚持“服务实体经济、助力科创成长”的经营导向，聚焦科创类小微企业客群精细化经营，持续提升普惠金融服务质效。
深耕客群挖掘，夯实科创企业服务基础。该行坚持以实体经济需求为导向，建立重点科创企业走访摸排机制。依托地方科创园区、行业协会等渠道，梳理辖区内科技型中小企业清单，常态化开展上门实地走访，深入了解企业生产经营、技术研发、资金周转等核心诉求，建立科创企业服务台账。针对科创企业轻资产、重研发的经营特点，精准匹配适配信贷产品，做实做细客户培育，持续扩大科创企业储备池。
做优产品供给，强化科创金融精准赋能。该行严格落实普惠业务专项服务机制，针对科技型企业经营特征，灵活运用科创类信贷产品，结合企业研发投入、知识产权、经营发展前景综合研判融资需求，定制差异化融资方案，精准投放信贷资金，切实解决科创企业融资难题。同时落实普惠减费让利相关政策，简化业务办理流程，提升审批放款效率，以高效便捷的金融服务，助力企业扩大生产、迭代技术，有效提升科创企业客户获得感、满意度与忠诚度。
精准拓源增量，做大普惠科创业务基本盘。该行坚持存量深耕与增量拓展双向发力，持续夯实普惠公司客户规模。一方面全面梳理存量存量小微企业，挖掘存量客户科创属性，做好存量客户提质增效；另一方面依托存量企业客户转介绍，深度挖掘上下游产业链科创企业、优质市场主体，拓展新的客户资源，持续扩充科创客户储备，为普惠贷款规模稳步增长注入长效动力。
下一步，工行金华兰溪城西支行将持续巩固普惠科创业务经营优势，优化普惠综合金融服务体系，做大普惠客户规模、做强科创贷款体量，全力推动公司普惠业务高质量发展。
