建行江苏省淮安分行紧跟省分行“以战略为导向的人才强行项目”规划,致力于强化零售条线人才队伍建设和能力提升,锻造零售人才铁军,驱动高质量发展。一是动态化选拔:打破“铁饭碗”,激活“能上能下”机制。每年1-2期对私客户经理公开竞聘,未履职者即时解聘,实现岗位“双向选择”。 每季度从客服经理中选拔高潜力人才转岗,新员工优先纳入培养池,构建“阶梯式”人才储备库。二是专业化赋能:从“持证上岗”到“实战强兵”。全员报考“建行金融理财师”资质考试,推动持证率超90%,实现“无证不上岗”;定期开展体系化培训,加强队伍人员实战培养。三是精准化配置:人岗适配,资源向“高产田”倾斜。按近三年财富中收规模、客户资产量划分A/B/C类网点,匹配差异化资源包;同时,根据业绩、资质、客户满意度等维度对客户经理实行星级评价,五星经理计价系数上浮,低星经理纳入“帮扶计划”或岗位调整。四是立体化考核:正向激励与末位淘汰“双轮驱动”。建立包含AUM提升、客户新增、产品销售等指标的考核体系,按月通报,按季考核。强化评价结果应用,将考评结果作为对私客户经理职业晋升、薪酬激励的重要参考依据。位于考核末位客户经理将通过调整网点、调整岗位建议等约束方式进行“剁尾巴”,进而保持队伍的执行力与战斗力。