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建行淮安分行实现教育客群服务升级

发布时间:2026-05-15
       建行江苏省淮安分行聚焦教育客群,以协同营销、资源整合、场景共建为核心路径,构建覆盖账户管理、资金监管、智慧校园的全周期服务体系。着力实现从单一业务合作向教育生态共建发展。一是以点连线强化客户维护。充分运用资源支持,强化协同联动。积极培养、壮大教育客群服务队伍,建立重点客户应急响应工作机制,协同做好客户营销和维护,确保客户需求快速落地。通过信贷业务切入,联动开立主要结算账户、代发工资,代收学费等一揽子产品业务,进一步深化银校合作关系,提高客户粘性。二是多线协同构建服务矩阵。针对辖内高校、中小学客户,组建跨条线、跨部门专属团队,建立协同机制,强化沟通,提高工作效率。积极走访学校关键人物,做好各项金融和非金融服务,最大化提高客户贡献度。三是产品拓面实现批量获客。梳理目标客户清单,做好产品培训和上线指导,把握学校账户和食堂专户资金监管等政策,灵活运用我行“建融慧学”“智慧食堂”、百易安、监管易等系统平台,助力重点学校实现线上轻松收缴学费、伙食费、托管费等各项费用,并通过平台引流实现批量获客活客。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国