主动作为!建行茂名分行以“直客式”模式赋能房地产行业,筑牢安居服务根基
3月11日,建设银行广东省茂名市分行与茂名市房地产经纪行业联合工会举行业务座谈,重点围绕直客式营销模式落地、深化住房金融合作展开深度交流。建行以主动对接行业的务实举措,打通服务群众“最后一公里”,为茂名房地产市场平稳健康发展贡献金融力量。
座谈中,建行茂名市分行住房金融业务中心重点推介了“直客式”营销模式——通过与房地产经纪行业深度联动,在楼盘销售现场、交易场景中设立建行专属服务席位,实现房贷咨询、资料提交、审批办理“一站式”现场服务。该模式减少中间环节,不仅让购房者无需往返银行奔波,能直接、高效完成房贷办理。同时,建行茂名市分行房金中心、普零中心及市区支行负责人联动行业代表,细化服务落地细节,明确将依托绿色审批通道提升放款效率,配合联合工会优化客户服务流程,实现银行、经纪行业、购房者三方共赢。
联合工会陈会长对建行主动作为、服务行业的举措表示认可,指出“直客式”模式将有效破解房地产交易中服务衔接不畅、流程繁琐等痛点,助力行业提升服务效率。双方一致同意,以工会为桥梁纽带,联动全市房地产经纪机构推广建行“直客式”服务,覆盖二手房交易、刚需楼盘销售等核心场景,同步开展金融知识宣讲、房贷政策解读等活动,提升市民金融素养与购房体验。
作为扎根茂名的国有大行,建行茂名市分行始终聚焦居民安居需求,此次以“直客式”模式深化与房地产经纪行业合作,是践行“金融为民”的具体实践。下一步,分行将持续优化直客式服务、个人住房贷款等核心服务体系,加大对保障性住房、刚需楼盘的信贷支持力度,以专业住房金融服务助力万千家庭实现安居梦,为茂名房地产行业高质量发展筑牢服务根基。