截至2025年10月底，工行金华分行营业部三代社保卡发卡工作收获阶段性丰硕成果：累计完成发卡1985张，年任务完成率高达92.76%，用高效服务书写了养老金融服务新篇章。
一、拓宽营销渠道，构建全方位发卡网络。该行采取“批量外拓+网点专窗+线上平台”三位一体营销模式，全面铺开发卡渠道。针对企事业单位、学校等批量客户，组建专业外拓团队，提供从资料收集到卡片激活的全流程上门服务，实现批量获客;在营业网点设立社保卡专属服务窗口，优化业务办理流程，安排专人引导零星客户完成信息登记、生物识别等办卡环节，平均办理时长压缩至15分钟内;同时积极对接社保跨省通办系统，通过线上渠道服务异地参保人群，持续扩大服务辐射范围。
二、优化营销策略，提升发卡转化效率。建立“目标分解-过程管控-结果考核”的闭环营销机制。按周追踪各网点发卡进度，动态调整资源投放;开展全员社保卡营销专项培训，重点强化产品卖点话术和系统操作技能;优化客户沟通话术，结合客户年龄、职业等特点，实施差异化营销策略：对中老年客户突出医疗结算功能，对年轻客群强调金融支付优惠，对企业员工侧重工资代发权益。
三、深化场景营销，打造社保卡生态圈。将社保卡营销与民生场景深度绑定，构建“社保卡+”服务生态。一方面联合医保局、人社局开展“进社区”“进企业”联合营销活动，现场激活用卡场景;另一方面整合行内资源，宣传社保卡专享存款利率、消费满减等配套优惠，增强客户黏性。同时搭建社保卡客户专属服务体系，通过后续的养老金代发、医保报销等高频场景持续经营客户价值，实现从单一发卡向综合金融服务的转型升级，有效提升客户终身价值。
