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工行金华分行营业部营业室三代社保卡营销出佳绩

发布时间:2025-12-26

  截至2025年10月底,工行金华分行营业部营业室三代社保卡累计开户达1044户,社保卡推广工作取得良好成效。

  一、突出产品特点,精准对接需求。网点利用晨会的时间详细学习了办理三代社保卡的相关业务知识和办理流程,同时立足三代社保卡“免工本费、免年费、免工银信使费”等费用减免优势,重点面向有办卡、换卡需求的客户,由网点全体人员主动推介三代社保卡。耐心解答社保卡应用场景及操作方法,现场解答社保卡的常见问题,有效提升客户主动办卡意愿。

  二、聚焦场景生态,拓展发卡渠道。积极对接街道社区、产业园及大型企业,开展“社保服务进万家”专项活动。通过设立移动服务点、组织专项办理等方式,将社保卡服务延伸至客户身边。结合养老金发放、就业补贴等民生场景,精准识别潜在客户,实现“办卡-激活-使用”一站式服务。

  三、强化数字赋能,提升服务体验。依托手机银行、企业微信等线上平台,积极推广三代社保卡的办理,扩大宣传面。同时针对不同客户群体分类说明,向换卡客户明确告知社保相关功能可实现无缝衔接,让有意向的客户精准了解相关知识。通过数字化工具与传统服务相结合,有效扩大服务半径,提升客户满意度。

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