为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实履行消费者权益保护主体责任，提升金融消费者金融素养与风险防范能力，筑牢金融安全屏障，营造和谐健康的金融环境。工商银行西藏分行积极响应号召，以“保障金融权益 助力美好生活”为口号，精心组织开展了“金融教育宣传周”暨“金融知识进边疆”活动。
一、双语服务进边疆，知识普及“零距离” 工商银行日喀则分行深入日喀则市东嘎乡、聂日雄乡，通过汉藏双语手册生动解读金融政策、普及反诈技巧及消费者权益保护知识。同时，聚焦乡镇居民在金融安全方面的“急难愁盼”问题，宣传团队精准揭露非法集资、电信诈骗陷阱，为边疆群众撑起金融“保护伞”，切实打通金融教育“最后一公里”。
二、风险提示送上门，守护群众“钱袋子” 针对老年人、新市民等易受侵害群体，工商银行日喀则分行、拉萨东城支行、拉萨经开区支行分别走进日喀则市教武场社区、拉萨俄杰塘社区、拉萨林堆社区，开展“风险提示送上门活动”。宣传团队上门串户，普及金融知识及防非反诈要点，重点指导社区老年人使用我行手机银行幸福生活版、融安e信等适老化产品和服务，详细剖析“投资养老”“投资返利”等常见骗局的惯用伎俩和防范措施，有效提升识假防骗意识和自我保护能力。
三、精准服务进商圈，护航小微与民生 活动期间，拉萨色拉路支行聚焦商圈需求，在大昭寺周边商圈设立宣传点。针对小微企业主及个体工商户关心的贷款政策、账户管理、数字人民币支付等热点问题，工作人员进行了精准解读与现场答疑。同时，结合真实发生的典型案例，重点揭示“代理投诉”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害及法律后果，提示商圈警惕“不当得利”“消除负债”等诱惑，引导群众通过正规渠道理性表达诉求，妥善解决纠纷，共同维护良好金融秩序。
工行西藏分行通过此次多形式、广覆盖的宣传活动，有效提升了区内群众的金融素养和风险防范能力，将金融知识和服务送到百姓“家门口”，为维护金融消费者合法权益、构建和谐边疆金融环境贡献了积极力量。
