8月14日上午，武汉一家汽车维修公司负责人驾车途径农行孝南仙女湖支行时，想着后备箱里刚收到公汽公司支付的三万枚一元硬币，犹豫再三还是停了车，他抱着试试看的心态走进该网点，向工作人员说明来意，言语间难掩对清点难度的顾虑。
面对这“特殊”的现金兑换需求，该行工作人员没有丝毫犹豫和推诿，第一时间热情接待，迅速组织人手投入硬币清点工作。清点过程中，网点主任想到周边不少商贩日常经营需要大量零钱，当即拨打了几个熟悉客户的电话，消息传开后，商贩们纷纷赶来兑换，原本需要费力清点的三万枚硬币，在农行的牵线下快速流入市场，既解了客户的燃眉之急，又满足了商户的零钱需求，为当地市井经济注入了一份活力。
最终，客户顺利完成现金兑换业务，商户们也换到了需要的零钱，所有人都满意而归，大家对该行工作人员细致周到、灵活高效的服务赞不绝口。
这三万枚硬币的流转，不仅是一次业务的圆满办结，更像是一条链接民生需求的纽带，让金融服务走出柜台，融入市井，在解决具体难题的点滴中，彰显农行扎根基层、服务民生的深厚情怀与责任担当，让“以客户为中心”的承诺化作了看得见、摸得看的温暖实践。
