2025年第一季度,金华新南站支行在存款业务方面取得了显著成效。截至3月末,该网点储蓄存款时点较年初增加1.12亿,完成预定目标的102%,储蓄存款日均较年初增长6472万,完成率高达127%,公司存款较年初增加了1855万,完成率116%。
一、精心规划,明确目标责任。该网点负责人对“开门红”工作高度重视,制定了详细的存款增长计划,在晨会上明确每个人的任务和职责,将总体目标细化到各个岗位和个人,日终汇报业绩,对照差距,及时调整营销策略。负责人带头参与营销活动,加强对员工的指导和激励,确保每一项工作都能高效执行。全员的积极参与,为存款业务的快速增长奠定了坚实基础。
二、精准营销,满足不同客户需求。该网点工作人员对客户进行细致分析,针对不同客户群体设计不同的服务方案。对于高端客户,由理财经理负责对接,提供专属的理财咨询和定制化服务;对于普通客户,通过日常互动和厅堂活动增强客户黏性。同时,利用数据分析工具,精准定位潜在客户,开展有针对性的营销活动,有效提升了营销效果。
三、合规先行,优化服务质量。该网点高度重视合规管理,将合规理念融入日常工作中,确保每一项业务都符合监管要求。同时,加强员工培训,优化服务流程,提高员工的专业素质和服务水平,确保为客户提供高质量、高效率的金融服务,让客户切实有效感受到工行温度。
面对市场竞争激烈,外部挑战加剧的情况,金华新南站支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,通过优化服务流程、精准营销等措施,不断提升服务质量和客户满意度,持续夯实基础管理,全力以赴抓好储蓄存款工作。