建行衡水故城支行积极践行张富清同志先进精神培育和弘扬中国特色金融文化，在“3·15”国际消费者权益日到来之际， 3月11日成功举办反诈职业技能竞赛。本次活动由县劳动竞赛委员会指导，支行全体青年员工通过反诈题目竞赛提升员工风险防控能力，为金融消费者筑牢资金安全屏障。最终对竞赛中成绩优异的员工予以表彰。
作为消费者权益保护的“第一道防线”，故城支行始终将反诈能力建设视为重中之重。2024年，支行员工凭借敏锐的风险意识，通过委婉核实客户资金用途、精准识别异常交易，全年成功拦截6起诈骗案件，挽回群众损失超百万元。此次竞赛题目包含如何对涉诈开户劝阻，异常取现拦截;如何识别退税诈骗，杀猪盘等典型诈骗案例;以及如何正确应对异常场景;要求员工在5分钟内完成考题，充分锤炼实战能力。
反诈不仅是技能，更是责任，故城支行将持续深化反诈培训机制，通过常态化演练与知识普及，筑牢资金安全屏障，为消费者权益保护贡献更多建行力量。( 牟泽峰)
