近日,按照上级行关于进一步有效落实信用卡不良压降工作的相关要求,农行连山支行全力应对信用卡不良欠款客户的催收工作。
连山支行业务主管行长及主管部室高度重视此工作,全力压缩不良,防止劣变。一是组织员工进行电话催收,对符合条件的关注类客户,逐户进行电话催收,晓之以情地进行劝导,动之以理地进行说服,把握住每一次打通电话的机会跟客户讲解拖欠的危害。二是组织员工进行上门催收,对部分还款意愿不强及金额较大的客户,派专人上门催收。
下一步该行仍将继续加大对该部分客户群体的催收力度,使之常态化,最终达到压降信用卡不良的目的。