郧阳区农发行深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展决策部署，根据全省第三届“个体工商户服务月”活动方案要求，结合支行实际，扎实开展个体工商户服务月活动。
一是增强服务意识。该行始终坚持以“客户为中心”服务理念，成立“重点项目攻坚小分队”，加强金融服务个体工商户的主动性，对郧阳区客户量身定制服务方案，按客户需求倒排“工期”，提供农发行智慧，宣传最新金融政策，全力解决办贷存在的困难和问题，切实提高办贷质效。今年，我支行积极降低小微企业融资成本，先后发放了湖北五小电子商务有限公司农业小企业流动资金贷款1000万元和湖北昌利菌业开发有限公司产业化龙头企业流动资金贷款1000万元，贷款利率均给予优惠80BP。
二是开展政策宣讲。支行充分利用网点优势，利用LED电子屏滚动播放普惠金融宣传标语，营业大厅前放置支行金融产品和针对普惠小微企业的优惠政策宣传展板，设立咨询台，配备业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传专员做好“解说员”，为前来咨询的客户提供通俗易懂的普惠金融产品解说，现场发放宣传折页，讲好农发行支农为农、惠民利民的政策。
三是落实惠企政策。郧阳区支行切实将减费让利政策落到实处，减免结算业务、网银业务、函证、国际结算等收费，截止2024年9月末，依据中国农业发展银行服务价格目录(2023年10月修订)，累计减费让利30316元，其中对公系统内跨行转账汇款手续费免费、免收小微企业和个体工商户客户费用共计440笔，金额29770元;蓝牙Key 39元/个，14笔，金额546元。
下一步，郧阳区支行将按照有关文件要求，加大政策性银行金融政策宣传力度，切实将减费让利政策落到实处，降低企业成本。进一步提升金融服务质效，优化营商环境，服务县域经济高质量发展。
