温暖你——提及医院，常常让人联想到疼痛、孤独和死亡，那些冰冷的医疗器械、刺鼻的消毒水味都让人不由自主地想要逃离，而当自己亲人成为病患时，这种抵触情绪更是会被无限放大。因业务需要来在医院病床前，我们所看到的不仅是病人的痛苦和脆弱，还有家属的沮丧和无助。因此，对于我们银行工作者来说，将上门服务做到最好，尽量减少他们因处理银行事务而带来的额外负担似乎是我们能为其所做的。当我们走进医院，走向那些需要帮助的家庭，才会真真切切的感受到我们的到来不仅仅是办理银行业务，更是希望给予他们一份关怀和安慰，为他们提供一些实际的帮助。当服务结束后，看到病人和家属露出的微笑和听到一声声由衷的感谢，在那时服务的意义和价值最大化。
温暖我——在送温暖的同时，也被客户所温暖。虽然，有很多人的感情并没有经受住病痛的考验，但在今天，在上门服务的过程中，孝与爱的重量真实化。爱是常觉亏欠，“我觉得对不起他，因为孩子高考，没有每时每刻在陪伴他”，话语中透露出的深深的自责与亏欠，让我看到了她内心深处那份对父亲无尽的爱与责任。爱是你在疼时我也在疼。她哭着说：“我不知道会他那么疼”这句话，简单却直击人心。或许，如果可以选择的话她会毫不犹豫的选择替代父亲疼吧!她对父亲的爱深深触动了我，我想说，她是一个合格的女儿，她的父亲应该也很欣慰吧。
温暖是双向的，爱也是。愿我们无论在工作还是生活中，都能够用心去感知他人的需求与情感，用我们的行动去传递爱与温暖。因为在这个世界上，最强大的力量莫过于爱与温暖。最后，在这个快节奏的现代生活中，更不要忽略了身边最亲近的人，别忘记给予他们足够的爱与陪伴。与此同时，作为银行工作者，我们更有一份责任和更广阔的途径去传递爱与温暖，从现在开始，从面对每一个客户开始。
