伴随着社会经济的快速发展和金融市场的日益复杂,金融知识教育普及工作的重要性日益凸显。为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神,落实中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求,工行保定古城支行营业室积极响应国家金融监管总局保定监管分局和上级行工作号召,以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题,组织开展金融教育宣传月活动,为全面提升消费者金融素养贡献古城力量。
为确保活动顺利进行,该行主管行长统一安排部署,明确岗位分工,确保每项工作有人负责,宣传环节有效衔接。营业室精心准备宣传素材,包括但不限于宣传折页、宣传海报、消保读物等,既涵盖存贷款、理财等金融理财知识,也涉及反电信诈骗、反洗钱、防范非法集资等金融风险内容。
活动开始前,该行对营业室员工进行金融知识及宣传教育技巧培训,确保员工在业务办理过程中精确把握宣传要点,有效传达金融知识。
营业室内,该行设置了金融知识宣传专区,摆放宣传物料,通过电子屏幕播放金融知识普及和金融风险防范的视频。利用为客户办理业务的间隙,厅堂服务人员主动向客户发放宣传资料,耐心答疑解惑。客户经理适时面向等候区客户组织微型沙龙,分析经济形势,讲述经典案例,提升客户金融素养。
营业室创新金融消保融入基层社会治理,深入周边社区,与社区居委会合作,形成宣传合力,推动"党建+消保"有效融合,建立常态化联动宣传机制。在社区打造金融消保驿站,专人提前协调时间地点人员物资,党员干部发挥示范带头作用,走在前头,做在一线,通过发放宣传资料、讲解金融常识等,拉近支行与客户之间的关系,开展业务的同时提升社区居民风险防范意识。
针对平均年龄较低的企业客户,营业室提升宣传教育活动的针对性、灵活性和时效性,以大家比较感兴趣的投资理财知识和新市民金融政策变化为切入点,结合消费者权益保护知识、金融风险案例、识别非法金融活动如何等开展宣传教育,并与企业单位构建长期合作关系,按需为企业职工提供金融知识培训等服务支持,展现金融行业优质金融服务水平。
接下来,工行保定古城支行将继续面向广大金融消费者,通过金融知识宣传教育引导公众树立正确的金融消费观、投资观、安全观,提升风险防范意识,有效识别并远离非法金融活动,以实际行动推动中国特色金融文化落地生根。