为了进一步提升员工在突发事件中的判别与处置能力,确保客户与行内员工的人身安全及国家财产安全,近日,工行武义桐琴支行组织了一场别开生面的台风灾害应急演练。
演练模拟了网点营业期间遭遇台风灾害的场景。随着当地气象台发布防台风橙色预警,网点负责人立即启动了应急预案。网点负责人首先带领团队检查了防汛物资是否齐全,并提示所有人员保持通信畅通,确保信息传递无碍。同时还对防汛、排水设施进行了全面检查,对易被风吹动的搭建物进行了拆除或加固,为应对即将到来的风雨做好了充分准备。
随着雨势逐渐增大,雨水开始浸入营业厅,大风吹动灯箱、广告牌剧烈摇晃。面对紧急情况,现场经理迅速行动,首先检查了联动门的状态,并提示现金区内的员工提高警惕,注意电路安全。当雨水快速涌入网点时,果断暂停业务办理,并引导客户迅速有序地离开营业厅。同时还组织客户经理将现金、有价证券、重要凭证等物品妥善入柜上锁,确保财产安全不受损失。大堂经理则负责检查并提高公共设备和电路接线的位置,以降低雨水对设备的影响。同时关闭未当班人员办公区域电源,以减少潜在的电气安全隐患,密切关注网点防雨、排水设施及自助银行内设备的运行情况,确保各项设施在恶劣天气下仍能正常运转。网点保安员在演练中表现出了高度的责任心和警惕性,他们不仅维护了现场秩序,还时刻观察网点外的风势和雨情,及时向负责人报告最新情况。在接到撤离命令后,积极协助网点负责人疏散
客户和员工,确保了所有人员的安全撤离。当所有人员撤离至安全区域后,他们还设置了警戒线,禁止无关人员进入网点,进一步保障了网点的安全。
通过此次演练,该网点不仅成功检验了应急预案的可行性和有效性,还进一步提高了员工的应急处理能力和快速反应能力。该网店将继续加强应急管理工作,不断提升员工的安全意识和应急技能,确保在任何突发情况下都能迅速、有效地保障客户与员工的安全以及国家财产的安全。