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邮储银行乐安县支行:打造网点服务“新标杆”

发布时间:2024-08-12
为加快网点转型助力农村客户服务,邮储银行乐安县万崇镇支行全面升级金融服务区,改造优化空间布局,合理分设咨询引导区、现金业务区等服务区域,并配备叫号机和智能柜员机等自助设备;规划摆放宣传展架等各类信息公示设施,同时加强了无障碍通道等便民服务设施的建设,形成一个更高效、实用、亲民的服务大厅。推动“标准服务-暖心服务-专业服务”模式深化落地,让客户一进入网点就能享受到热情、温馨、舒适的金融服务。
自网点转型以来,邮储银行乐安县万崇镇支行以“我为群众办实事”为出发点,组织开展了“激活儿童社保卡”、“激活退役军人服务卡”、传统节日慰问的等多种金融服务活动。按照“党建+金融”的业务发展思想,每月安排网点人员结对进村开展金融服务工作,建立工作日志手册,及时登记客户需求,了解客户,走近客户,全面助力乡村振兴。
接下来,邮储银行万崇镇支行将持续深化网点转型工作,提升智能化服务水平,进一步优化业务流程和服务模式,持续提升网点服务能力和竞争力;同时积极探索新的业务领域和合作模式,为客户提供更加全面优质、便捷高效的金融服务。
 
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