当天,一位中年女士急匆匆地来到该支行,声称需要给对方转账。在询问过程中,银行工作人员发现这位客户在回答时闪烁其词,引起了工作人员的警觉,立即提醒客户核实对方身份信息。这时,客户的手机响了,与对方在某APP上交流了几句后,突然决定不转账了,但并未离开银行,声称对方会提供新的账号。
银行工作人员意识到这可能是一起电信诈骗,随即采取措施。一方面劝阻客户谨慎行事,另一方面拨打了110报警电话。当警方赶到现场,经询查证实了这是一起电信诈骗,阻止客户向对方转账。
建设银行新余市分行将继续加强安全教育和风险防范工作,以提升公众对网络诈骗的警觉性和应对能力,共同营造安全、稳定的金融环境。(廖思敏)