为进一步提升社会公众现金支付便利性,助力保定营商环境改善,工行保定古城支行积极开展零钱包兑换服务。一方面扎实开展到店客户宣传介绍,引导客户了解各类标准化“零钱包”规格及办理渠道,设置零钱包兑换优先窗口,备足各类规格标准化“零钱包”,确保有零辅币需求的客户“即来即兑”。另一方面主动上门对接与民生、涉外重点场景的商户,持续宣讲人民银行整治拒收现金专项活动内容,强化商户支持现金支付服务意识,并提供个性化“零钱包”服务,解决商户日常现金找零困难。
为做好“五一”传统消费旺季现金服务准备,该行工作人员利用班后时间走进重点商圈,主动了解各商户使用现金收付情况,并根据其资金需求现场提供零钱包兑换服务,同时互留联系方式,商户后续如有零钱包兑换诉求,该行随时上门服务,受到各大商户的一致好评和称赞。
接下来,工行保定古城支行将持续做好现金支付服务,综合运用多种宣传方式和渠道,常态化开展“零钱包”兑换服务,践行国有银行责任担当。