为进一步优化现金服务水平，提升支付服务便利性，建行东营胜南支行按照人民银行的相关工作要求，积极开展＂零钱包＂兑换业务，主动在营业厅、走进周围商超、药店、小吃店等商户，发放零钱包和宣传折页。
针对不同需求，＂零钱包＂分别放置了100元和200元两种。在一定程度上满足了老人、商户及出租车司机等客户使用现金支付时找零的需要，加强了支付结算的便利性和实效性。
在网点厅堂及柜面上，设立＂零钱包＂兑换绿色通道，柜员积极向兑换零钱的常客们递送零钱包，让现金服务零距离。
网点员工走进周边商户，向商家宣传零钱包兑换业务，并介绍了零钱包便利之处，切实解决了商户找零难的问题，获得商户一致好评。
“零钱包”服务的推出是银行业在优化支付服务、提升客户体验方面的重要举措。它不仅解决了零钱兑换的难题，还为广大市民提供了更为便捷、高效的服务体验，为客户的生活带来更多便利的惊喜。
