建行石家庄分行消保部门持续完善消保体制机制，深化制度建设、消保审查、教育宣传、投诉处理等关键环节，厚植消保文化理念，将诚实守信、以义取利、依法合规作为全行员工自觉遵守的行为习惯。为了进一步保护消费者权益，增强消费者金融知识，提升广大消费者金融素养，河北省银行业协会组织开展了主题为“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”的消费者权益保护主题系列活动，建设银行石家庄分行作为协办行不仅参加了本次活动的组织与推广，还以次为主题开展了“讲师进社区、进校园、进乡村”一系列消保宣传活动。活动圆满并取得了预期效果，展现了建设银行石家庄分行在普及金融知识中的主动担当，对河北省金融消费者合法权益保护、金融市场秩序维护以及金融市场持续健康发展提供了强有力的宣教。
建行石家庄分行高度重视反诈工作，建立了“一把手主责、指定人员主抓、相关部门通力配合”的工作机制，成员部门统筹协作、联动配合，同时加强和监管沟通及警银联动，形成涉诈防控合力，构建反诈共同体，分行涉案账户数量和金额实现了双降。据悉，建设银行石家庄分行工作人员始终秉承以客户为中心的服务宗旨，积极作为、勇于担当，率领所辖克服重重困难，在大步推动各项业务高速发展过程中，坚持各项工作高标准、严要求，努力践行新金融，持续为客户提供高效便捷的金融服务，使各项工作和业务发展亮点频现，业绩喜人。
