3月6日上午,农行孝南支行成功拦截一起冒用他人身份开户事件,客户冒用妹妹的身份证办理银行卡,该行工作人员高度警惕及时劝阻,从根源上切断违法行为,把电诈工作落到实处。
当日,田女士声称自己是物业公司工作人员,前往该行办理银行卡用于工资发放,同时提供了工作证明。该行工作人员本着“了解你的客户”的原则询问客户基本情况。工作人员在给田女士做身份识别时,发现联网核查系统多次识别人像却一直未通过,便立即报告给运营主管。主管核对客户身份证照片与本人确实非常相像,但因身份证办理时间近20年,且人脸识别多次仍无法通过,便对该客户的身份持怀疑态度,多次询问其身份证件信息及工作单位时,田女士支支吾吾回答得前后矛盾,工作人员便拒绝为其办卡。田女士离开半小时后另一位田女士持相同身份证及工作证明前来办理开卡业务,工作人员一眼识破,并询问客户真实情况,该女士承认之前申请办卡的是姐姐,因姐姐身份证遗失,试图以妹妹的身份证为自己办卡。该田女士称现在是本人前来,要求银行当即为其办卡。主管再次询问其开卡真实用途,并讲解银行卡出借他人使用的严重后果,客户含糊其辞,最后说出实情是自己办卡后给姐姐使用。主管听后详细跟其介绍反电诈相关知识,告知不能出租出借银行卡,亦不能冒用他人身份证开立银行账户,强调了维护个人信息安全的重要性,她这种行为不仅违反法律法规,还可能给他人资金安全带来重大隐患。身份证是个人身份的重要证明,任何冒用他人身份证的违法行为都将受到严厉谴责,同时承担相应的法律责任。
该行工作人员始终坚守安全底线,严格履行身份核实的职责,成功阻止了潜在的风险。这也彰显了该行对客户权益的保护和对金融安全的高度重视。该行将继续加强安全管理,确保金融环境的稳定与可靠,同时,提醒广大市民朋友也要增强自我保护意识,共同守护个人信息的安全。