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建行淮安分行加强对私客户经理直营管理

发布时间:2024-02-18
       建行江苏省淮安分行强化“三支队伍”建设,全面加强对私客户经理(直营)管理,进一步提升长尾客户价值贡献。一是打造“3+9+N”区域性直营模式。“3”即为洞察、权益、产品牵头人;“9+N”即在辖属支行设置直营经理,分区包干,专职负责责任区域长尾客户线上经营。二是建立“每日+每周+每月”常态化机制。每日晨夕会,晨会制定当天工作重点和目标,夕会进行复盘。每周例会和洞察会议,总结和计划客群、产品选取及模型设计、权益配套等。每月经营分析会,重点分析上月长尾客户AUM新增、晋升、连接、产品销售等情况,明确针对性改进措施。三是实施“一人一表”考核。将考核结果作为薪酬计算、年度考评、评优评先、末尾淘汰等的重要参考依据,积极引导对私客户经理(直营)为AUM20万以下长尾客户提供集约高效的线上服务,不断挖掘、响应、满足、转化客户潜在需求和价值,促进客户晋升。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国