在存贷利率都逐渐下行的市场趋势下,金华武义支行营业部紧抓市场行情,积极营销融E借产品,在多次全市网点突击任务中排名前列,多次荣获百万提款网点。主要做法如下:
一、了解产品,提升知识储备。为形成人人营销氛围,网点负责人积极组织晨会学习以及实战演练工作,在晨会期间安排员工轮流阅读融E借相关信息材料,旨在加深每人对融E借知识印象,对其形成重视感;不定时开展实战演练,晨会中抽点网点员工进行一对一营销演练,提高营销技能。
二、专人负责,紧抓工作进度。为跟进支行及上级行下达的任务目标,网点负责人设置了两名融E借专管员,专项负责抓牢抓实进度。专管员做好资料收集、系统导入、客户提款等工作,做好“壁垒”角色,让营销员工和客户放心安心办理业务。
三、上门服务,拉近客户距离。为彰显工行对客户的周到服务,网点负责人协助专管员联络六大板块客群单位,提供职场行上门服务,为企事业单位员工们办理融E借等业务,力争让客户跑“0”趟即可享受工行信用贷业务。
四、主动联络,推进提款进度。网点负责人鼓动全体员工对身边自己熟悉的亲戚朋友客户进行邀请办理我行融E借提款,推进专管员实时跟踪已上传白名单客户的审批情况,跟进客户的提款工作,协助网点其余员工进行问题答疑等工作。