工行廊坊分行网点预约服务 让您业务办理快人一步

 工行廊坊分行网点预约服务 让您业务办理快人一步
客户王先生是某连锁餐饮公司工作人员，需每日两次来工行廊坊某网点缴存营业款，经常遇到网点业务办理高峰期，等候时间较长。工行廊坊分行网点预约和到店识别引导服务功能投产后，网点负责人第一时间联系王先生，邀约其体验。这样一来，王先生仅需在手机上提前预约取号，按预约时间到店即可快速办理业务，大大降低了等候时间，王先生对此非常满意，对工行服务高度认可，并表示会向家人朋友推荐体验网点预约服务。
网点预约和到店识别引导服务是工行推出的一种新服务模式，支持客户通过手机银行、“工行服务”微信小程序、“中国工商银行客户服务”微信公众号、95588客服电话、网点电话等多种渠道办理网点业务预约，省去了在网点现场取号排队环节，节省了业务办理时间，让客户切实感受到工商银行快捷高效的服务体验。
下一步，工行廊坊分行将持续大力推进网点运营改革，通过科技赋能不断完善优化“网点预约和到店识别引导”新服务模式，提升客户全流程服务水平，为客户提供更加便捷、智能、高效且有温度的金融服务。（通讯员  张晗）