12月29日临近营业终了，李先生到建设银行东营分行营业部营业室咨询分期通业务，我行大堂经理热情地接待，详细解答产品相关信息，引导客户到智慧柜员机。突然，李先生双手撑住在机器上，脸色蜡黄：“我好晕……”话还没说完，整个人就不受控制地向后倒下。
大堂经理眼疾手快，一个健步向前，从背后抱住李先生，一边招呼同事快来帮忙，一边慢慢地将他向劳动者港湾休息区搀扶。李先生无力地瘫坐在椅子上，脸色发白，满头冒汗。小丁随即从桌上的小碟子里剥好糖果塞进客户嘴巴里，又递上一杯温水和纸巾，边给客户擦额头上的汗水，边安抚客户：“别紧张，深呼吸，吃块糖看看会不会好一点。”片刻后，李先生逐渐缓过神来。李先生脸色逐渐红润起来，抬起头用满含感激泪水的双眼看着大堂经理对他说：“年底加班太忙，没好好吃饭，突然低血糖了，给你们添麻烦了。”大堂经理关心地说“没关系，这都是我们应该做的，您以后不论多忙一定要好好照顾身体，健康才是革命的本钱呀!”待李先生完全恢复后，在工作人员的协助下，顺利地办理了分期通贷款。
不仅有着丰富的便民设施和服务，还有着建行的真诚与善意，劳动者港湾已成为建行网点进一步服务好客户的坚实基础，我行将继续致力于为客户不断提升服务水平和优质的金融服务，让温暖留在更多客户的心里。
