《中国银保监会办公厅关于2023年加力提升小微企业金融服务质量的通知》中要求加大服务对接，精准支持重点领域小微市场主体。民泰银行上海分行深入了解行业金融需求，在支持小微金融发展上锻造“铁肩膀”，练就“硬功夫”，多措并举实现银企共赢。
开拓“大数据”平台，善假工具定客群
小微企业量大而面广，只有摸准发展痛点，才能真正帮助小微企业实现高质量发展。利用好“大数据”信息平台渠道，深度挖掘行业困境，搭建起供需对接匹配机制，才能实现银企共赢。“租房装修市场有很大的开拓空间，上海外来人口多，租房市场活跃，我们利用大数据平台精准对接公寓管理公司，极大提高了获客效率”上海嘉定支行的业务部负责人讲到。上海嘉定支行利用智能电表系统，分析二房东租房市场规模和装修需求，精准定位、主动对接。上海某公寓管理有限公司的孙先生对民泰银行嘉定支行工作人员的来访记忆深刻。当时他签了新房源，正在进行房屋改造装修。“我的租客都是上班族，给租客提供一个舒服的居住环境，房子也能出租得快一些。”就这样一拍即合，孙先生就迅速收到了流动资金贷款五十万元。
发挥“智囊团”作用，推动业务新发展
了解行业发展详情，清晰认识客户全生命周期管理的内涵和要义。只有对客户足够了解才能绘制出客户在金融生态中的成长和发展轨迹，对不同阶段客户行为特征进行细分，制定相应金融方案。经过长期的业务经验积累，上海辖内机构累计了丰富经验，对不同行业领域发展有了专业的认识。上海松江支行与医疗行业打交道有着丰富的经验，业务团队凭借自身经验深耕医疗行业，结合行内创新医疗产品e链通，打开了支持医疗行业高质量发展的业务“新大门”。行内由客户经理商洽，风险经理把控风险，行长作数据跟进，定期举行风险会议，脚踏实地保障每笔业务顺利落地。松江支行行内“栽种”了“医疗企业树”，凡走访有效客户都会在这棵“树”上贴上一片“叶子”，贷款发放完毕则将“叶子”变成“果实”。这样在“专业+激励”的双重加持下，松江支行的“e链通”业务遍地开花，硕果累累。
发挥“执牛耳”效应，对接行业上下游
民泰银行上海分行利用好园区效应，发挥“关键人”的“执牛耳”作用，主动与园区内企业接触。上海静安支行依托临港集团下属园区，走访近百家园区企业，支行突破传统的审批视角，因地制宜、一户一案，制定切实可行的授信策略。无论是面对刚投入市场的罕见病医药研发企业，还是研发投入、人员成本较高、利润仍为负值的区重点支持信创企业，又或是账期长达一年的高端制造企业、法人为外籍的创新型企业。此外，上海松江支行利用园区交流会对接园区制造业，上海闵行支行研究乳制品全产业链，对接产业上下游。上海分行“园区+企业+银行”的服务模式搭建起资源共享桥梁，有效突破原有的客户群体，高效地服务辖区内有需求的中小企业。
