作者:章颖 袁欣桐
近期,中国建设银行江西省新余仙女湖支行在新余市金融系统2023年度适老化支付服务评选活动中获得“最美银行网点”荣誉称号。
仙女湖支行地处恒太城购物商圈附近,毗邻902地质队家属区,区域内客户密集,且支行对面就是第二干部休养所,客户多为老年人。支行工作人员需要有更多的耐心和细心,全程悉心指导,并开通上门服务渠道,积极提升“软服务”。
“最美银行网点”不只是一份荣誉,更是一份责任和担当。为践行“支付为民”理念,提升银行网点老年人支付服务便利化水平,建行新余仙女湖支行将继续积极践行普惠金融社会责任与义务,有效推进支付服务适老化工作,兼顾传统渠道与新兴支付方式,优化网点支付业务适老化流程,用实际行动展现国有大行的担当,切实为老年人幸福晚年生活提供更多支付便利。