古人说:“欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩。”规矩贯穿在世间万物中,是各种事物和谐共生的基本前提。银行是一种具有特殊经营风险的行业,与风险为伴的经营特点决定了控制风险、合规经营是我们稳健运行的根本所在。银行工作中的纪律和规矩是“高压线”也是“通行证”,守规矩是开展工作时最大的底气,只有守规矩,才能知分寸,明底线。人人牢固树立合规意识,不仅是为企业发展保驾护航,这对我们自身来说也是一种有效的保护。接下来与大家分享两则内控方面的案例。
杭州瓶窑支行近日成功防范一起冒名开户的风险事件。在事件中,工作人员在为客户办理开户业务时,敏锐地发现该客户身份证照片与本人存在出入,同时结合客户办理业务时展现出的异样的神情,及时识别出冒名客户,减少了一起开户风险案例;与此同时,杭州高新支行新进行的客服经理混淆了无介质和手输卡号这两种操作的区别,误认为手输卡号也可以办理存款业务,从而险些造成一笔风险事件。
“行动之要,思想先行”。合规,首先是要内化于心,银行作为高风险行业,其风险因素并不集中于某几个岗位上,任何岗位上的工作环节和业务流程都有可能滋生风险。只有将合规意识融进我们工作的点点滴滴中,自觉养成“时时合规,事事合规”的好习惯,头脑中紧绷一根名为“合规”的弦,才能从根源上防范和化解风险。
合规,更重要的是外化于行。从以上两个案例可以总结出,第一是要细心工作,不断培养自己对风险的敏锐度,做好风险业务的守门员。第二是要广泛学习业务,尤其是对容易遗漏、出错和混淆的细节多下功夫,模棱两可的地方要及时向现场经理等有经验的同事请教,不给自己的业务留下盲点。
习近平总书记在《求是》杂志中指出“按规律办事,按规矩做事,是党员干部必须坚守的原则”。作为青年党员,应当坚守规则意识,自觉遵循在长期实践中形成的优良传统和工作惯例,不越矩,不逾矩,从而铸就辉煌的职业生涯。