工行保定永华支行全面提升客户服务质量

  工行保定永华支行进一步夯实发展基础，积极响应上级行工作部署，深入开展客户服务质量提升活动，推动业务全面发展。
    一、高度重视，坚决落实。该行明确客户服务质量提升工作是支行业务发展的重点，召开客户服务提升工作专题会并成立督导小组，为后期开展工作打下坚实的基础。
二、组织培训，提升效率。对业务开展、产品知识、服务礼仪、信贷制度等方面细化讲解，加强全员业务学习，提高业务素质，增强员工综合业务素质。