近年来，农发行吉安市吉州区支行认真开展降低小企业、跨境人民币结算业务手续费优惠政策落实工作，通过“线上+线下”相结合的宣传方式，将小微企业和跨境结算支付手续费降费政策推送落到实处，降低企业经营成本，优化营商环境，助力实体经济高质量发展。
推动减费让利政策入心
坚持“以客户为中心”的服务理念，采取多项举措，着力提升小微企业和跨境结算业务商户对减费政策的知悉率。利用晨会主动开展减费让利政策学习，确保辖内员工充分掌握“支付降费让利于民”具体政策，树立保护金融消费者知情权的思想意识。充分发挥网点厅堂主阵地作用，在营业大厅、网点电子显示屏等醒目位置传导“支付降费、让利于民”相关政策，注重减费让利政策透明化、公开化。
双线结合宣讲降费政策
采取“线上+线下”双线结合的宣传方式，扩大优惠举措覆盖面，切实推动减费让利政策精准落地，为支持当地实体经济发展注入金融“活水”。组织全辖员工积极转发农发行总行发布的各项减费让利政策，同时组织辖内员工有效用好“朋友圈”“生活圈”，扩大政策宣传受众面。在营业厅内发布价格公告、LED屏循环播放降费标语，在厅堂醒目位置摆放落地大海报和价格目录，让每一位进入营业网点的客户都能够了解到农发行的降费政策及实际的降费举措操作流程，全面营造惠企利民的良好金融环境。
今年以来，农发行吉州区支行深入辖内企业开展“支付降费让利于民”宣传活动，辖内累计开展相关宣传50余次，其中走访企业宣传20余次，取得了实实在在的宣传效果。该行金融知识宣传志愿者利用周末时间，确定目标路线进行深入走访，向企业主和相关财务人员宣讲小微企业及扫码收单业务降费政策、收费标准、获取渠道、降费实例，并对客户关切的问题进行解难答疑，得到企业主和财务人员的一致好评。
