工银爱相伴，服务银发族。10月下旬至11月初，工行保定新华支行动员和组织所辖各网点开展了丰富多彩的“敬老”服务活动，在掀起了“敬老”暖心服务高潮。
该行积极开展暖心行动，各网点在厅堂、进社区、去养老院等场所，针对“银发族”开展了丰富多彩的暖心活动，活动内容有工行驿站敬老服务体验，邀请长辈客群到店体验工行驿站敬老设施及适老化服务功能；推荐和引导老年客户观看针对“银发族”工行系列主题直播；利用厅堂微沙龙活动向老年客户进行防欺诈科普，提升风险防范能力。活动累计服务老年客户约1000人次，制作宣传美篇1篇，专题活动网讯7篇，社会媒体报道50余次。本次献爱心活动，促进了该行的获客引流和工行驿站服务品牌推广，助力了经营发展。
