为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,帮助消费者了解金融知识防范金融风险,建行东营胜利支行认真贯彻上级行及监管部门要求,扎实组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
一是精心组织,狠抓落实。支行积极响应,组建金融知识宣传团队,做好新时期金融消费者教育工作,切实践行社会责任,下沉教育宣传重心,贴近金融消费者,多渠道多形式开展“五进入”金融教育宣传,并针对日常生活中涉及的服务场景和高频事项,为民办实事,多点发力推进金融消费者权益保护工作向深向实。
二是突出主题,广泛宣传。支行采用多元化、趣味性的创新宣传方式,以“五进入”为核心,深入各个领域普及金融知识,提高公众的金融素养。金融知识宣传团队走进代工单位,为单位职工开展金融知识大讲堂,提示消费者投资风险共存,并警示消费者合同文本要看清,进一步提升风险防范意识;团队走进商圈,向商家普及如何识别非法集资及有效防范非法集资等相关知识,叮嘱大家不要贪图小便宜、不透露个人信息、不轻易转账汇款、拒绝高利诱惑,远离非法集资,增强警惕意识;走进老年大学,通过“以案说险”的方式,生动形象地讲解电信诈骗和非法集资等常见套路,分享了近期网络诈骗的真实案例,提高了老年人对非法金融活动的警惕性和防范意识。
三是线上线下,全员参与。支行鼓励员工通过朋友圈、微信群转发的形式深层次、多维度的向身边群众宣传普及金融消保知识,积极转发“财富季消保分会场”、“多彩消保3D数字化展厅(齐鲁馆)”、“智慧消保,快乐答题”等活动,引导消费者通过参与有奖答题主动学习金融知识。
截止目前,支行共开展教育宣传活动共12场,线下活动惠及群众600余人。以“金融消费者权益保护教育宣传月”为起点,胜利支行将始终坚守初心,践行“以人民为中心”的消保理念,把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点,做好金融知识的社会化普及,切实为消费者办实事、解难题,提升消费者金融服务获得感,展现金融消费者权益保护在高质量发展中的新担当。