心系客户，才能更好地服务客户。邮储银行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务效能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们身边，以小微情怀打造“有温度的银行”。
近日，一位女士走进邮储银行泰和县支行营业厅办理存折销户事宜，但当该女士走出网点时，天空飘起的毛毛细雨顷刻之间便变为了倾盆大雨。“下这么大的雨，我们东西这多，还要去其他地方处理工作，怎么办啊?”该女士焦急万分。邮储银行泰和县支行营业部工作人员立即送上专为客户配备的爱心雨伞，并亲自将这位女士送至车门处。“你们服务真好啊，又送伞又帮忙提东西，我看你衣服都湿了，真是谢谢了!”。细微之处见服务，以小见大传温情。对待客户不仅是办理好业务这么简单,更要在细微之处给予关心及帮助，为客户带来舒心、便捷、温暖的服务体验。雨中送伞，送的不仅仅是一把伞，更是对客户的关心和付出。
“心中装满客户”从来不是一句口号，而是邮储银行泰和县支行每一位员工的真实写照。一直以来，该行积极践行“以客户为中心”的服务理念，推出多项服务举措，切实服务群众，让每位客户感受到温暖，打造客户信赖的“有温度的银行”。
