为认真落实监管部门消费者权益重点工作目标，切实履行消费者教育工作主体责任。近日，邮储银行泰和县支行针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，结合2023 年金融知识宣传教育工作部署，以“提振金融信心，助力构建和谐金融环境”为口号，开展金融知识万里行专题宣传活动。
(一) 增加网点宣传体量
今年以来，邮储银行泰和县支行按照相关方案的要求，以网点厅堂为宣传主阵地延伸服务半径，力求实现金融知识普及全覆盖，提升金融消费者权益保护知识的宣传。在各网点营业大厅醒目位置悬挂投诉处理流程等内容,在 LED 显示屏和液晶电视屏幕上滚动播放相关金融知识。重点围绕强化金融教育、关注特殊群体、警惕电信诈骗、抵制非法“代理投诉”等内容。
(二) 送金融知识下村开展宣传
利用端午节契机，开展送金融知识下乡活动，向农户普及金融知识，受众人数达百余人。本次宣传活动中，邮储银行泰和县支行将提高乡村群众金融素养，增强其消费者权益保护意识及风险防范能力作为重要工作内容，将乡镇作为此次宣传活动的主战场。为更好地深入群众，支行工作人员顶着炎炎烈日在万合街头发放宣传折页，利用通俗易懂的语言向村民们讲解金融网络安全、反洗钱、非法集资等相关金融知识。
(三) 合力联合开展营销
6 月 15 日，该行与县金融办及县域其他金融机构联合开展集中宣传活动。活动现场，各参与机构通过悬挂横幅展板展示、派发宣传折页等形式向过往群众普及如何识别非法集资及有效防范非法集资等相关知识，叮嘱大家不贪图小便宜、不透露个人信息、不轻易转账汇款、拒绝高利诱惑，远离非法集资，增强警惕意识，树立理性投资理念。
维护与保障消费者基本权益、宣传金融知识是每个金融机构应尽的社会责任。下一步，邮储银行泰和县支行将继续为如何建立长效机制而努力，逐步推进健全消费者权益保护工作。发挥每一名员工的积极性，努力营造人人都是金融知识宣传员的良好局面。
