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工行南昌高新支行营业厅加大商户拓展力度

发布时间:2023-06-27

  商户收单业务是能够扩大客户规模的最有效途径之一,也是能使客户资金沉淀回流的重要入口。工行南昌高新支行营业厅充分认识商户收单业务的重要性,加大商户拓展力度,优化商户质态,抢占商户市场份额。

  一、商户外拓营销。直接对存量商户挖转的话成功率较低,所以该网点营销人员第一时间了解新开商户信息。平时积极走访网点周边商户,重点拓展超市、商店、快餐店、咖啡厅等商户,了解新开商户后迅速出击,抢占市场。同时,通过多次走访周边存量客户,加强了客户对我行的信任感,更好的提高了挖转存量商户的成功率。

  二、产品联动营销。该行员工了解并掌握不同商户的需求,充分利用我行产品优势,找准客户突破口,大力宣传推广我行e抵快贷、商户贷等产品,以我行普惠产品“利率低、操作快”等优点,吸引客户眼球,深入挖掘客户需求。

  三、老客带动新客。新拓商户固然重要,维护存量商户更是重中之重。尤其是对于连锁行业类客户,该网点通过老客推荐有礼等活动提高客户引荐积极性,拓宽新客户渠道,加大拓展力度。

  四、定期上门回访。该网点定时梳理存量商户清单,进行上门回访,及时了解客户金融需求。对收款码存在使用问题的进行指导,提升商户收单资金回流。利用回访契机,增强客户的黏性,进一步促进信用卡、理财、基金等零售业务的渗透营销,为商户客户提供多元化金融服务。

来源:
作者:周明希