工行保定红星支行认真贯彻落实上级行“金色太行”党建行动方案,持续开展好“作风效能巩固提升年”活动,努力服务客户扎实做好社保卡惠民大文章。
一、筑牢以人民为中心经营理念,建设“人民满意银行”。该行积极发挥基层党建对工作的引领作用,持续加强党员思想作风建设,努力发挥“青年突击队”和“巾帼建功队”的作用,把工行优质服务送到客户心上,努力建设“人民满意银行”。
二、提供“一揽子”金融服务,彰显工行良好形象。为加快推进社保卡发放工作,让广大居民尽早享受到第三代社保卡的便利,工行保定红星支行制定和实施了一揽子服务举措施。定期组织人员进社区入户宣传第三代社保卡,现场为客户提供社保卡办理和激活服务,对客户最关心的养老补贴的资金发放和各种补贴领取功能等进行详细讲解,真正做到让群众不跑路、少跑路。
三、持续提升“作风效能巩固提升年”活动效果。该行在扎实作好社保卡惠民大文章的同时,及时对活动开展情况进行总结。进一步简化办卡流程、提升办卡时效、优化服务质量,切实将社保卡应用工作落到实处。积极与政府、单位、社区等部门对接沟通,切实解决社保卡办理过程中的“急难愁盼”问题,打通金融服务“最后一公里”,提升人民群众的幸福感和获得感。