在农业银行总行发布的额度内分期“外呼达人”营销竞赛第一周《喜报》上,农行连山支行客户经理张春元信用卡外呼分期交易额排名第六,荣登竞赛第三组前十人榜。
竞赛过程中,张春元深刻理解信用卡外呼分期对提升金融服务、纾困帮扶客户的重要意义,有效把握抽调农行葫芦岛分行利用整合资源专司“外呼”契机,充分发挥“分期外呼营销能手”的示范作用,坚持实施“5+2”、“白+黑”的满负荷工作模式,注重围绕共享范围内客户资源和信用卡消费近期账单,熟练运用规范的外呼技巧和外呼话术,真诚通过外呼系统向需求客户、意向客户推介农行信用卡分期灵活便捷、费率优惠等特点,为需求客户“雪中送炭”,客户认可度、外呼成功率、分期交易额不断攀升,保持市农行外呼分期领跑态势,成为辽宁农行荣登“外呼达人”榜二人之一。